事故車買取　プリウス　神奈川県海老名市｜事故・廃車買取専門店の買取事例

神奈川県海老名市からプリウスを買取させて頂きました。

お問合せは所有者様のお父様から頂きました。自損事故でカードレール、ブロックに突っ込んでしまった事故で、フロント回りが大破してしまい、足回りにも損傷があり、エアバックも展開してしまっているといった状態になります。お車は事故現場から警察に移動されて保管されていました。

まず弊社にお問合せを頂き、その後某大手廃車買取会社さんにも見積もりを取ったそうですが、今回は弊社にお任せ頂く事になりました。

警察にお車があり、時間調整が簡単ではなかった（この辺りは民間の修理工場やディーラーに保管されている場合と異なりますので細かく打ち合わせをしました）のでお客様にもご協力を頂き、引き取りにうかがわせていただきました。当日は雪の降る中での引取で足回り損傷があるため積み込みも容易ではありませんでしたが無事引き上げさせて頂く事が出来ました。

これは良し悪しかもしれませんが、大手様の場合通常問い合わせをした場合はコールセンターが窓口になります。依って今回のような引取の日程調整に細かな打ち合わせが必要であったり、買取を進めていくにあたり疑問点が多い状況の場合、どうしても話がスムーズに通じないといったことが起こります。

当社は、事故車買取はお客様の抱えている千差万別の状況を解決する事だと考えていますので事故車買取のプロである担当に問い合わせが直接連絡がつながるようになっております。今回はLINEからのお問合せで、その後のやり取りもLINE中心で密に行えたのでスムーズに進めていくことができたと思っています。

この度はありがとうございました。

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